Nutzungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 22. Januar 2026
Willkommen bei SocialDesk. Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") regeln deinen Zugang zu und deine Nutzung der Website, Anwendungen und Dienste von SocialDesk (zusammen die "Dienste"), die von der Cappsule SA ("wir", "unser" oder "uns") betrieben werden. Indem du auf unsere Dienste zugreifst oder sie nutzt, erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn du diesen Bedingungen nicht zustimmst, nutze unsere Dienste bitte nicht.
1. Annahme der Bedingungen
Indem du ein Konto erstellst, auf unsere Dienste zugreifst oder sie nutzt, bestätigst du, dass du mindestens 16 Jahre alt bist und die Rechtsfähigkeit besitzt, diese Bedingungen einzugehen. Wenn du die Dienste im Namen einer Organisation nutzt, sicherst du zu und gewährleistest, dass du befugt bist, diese Organisation an diese Bedingungen zu binden.
2. Beschreibung der Dienste
SocialDesk ist eine Social-Media-Management-Plattform, mit der du:
- mehrere Social-Media-Konten verbinden und verwalten kannst (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, X/Twitter)
- Inhalte plattformübergreifend erstellen, planen und veröffentlichen kannst
- Leistungskennzahlen und Engagement-Daten analysieren kannst
- mit Teammitgliedern an Social-Media-Kampagnen zusammenarbeiten kannst
- auf KI-gestützte Tools zur Content-Erstellung und -Optimierung zugreifen kannst
3. Kontoregistrierung und Sicherheit
Um unsere Dienste zu nutzen, musst du ein Konto erstellen. Du verpflichtest dich:
- bei der Registrierung korrekte, aktuelle und vollständige Angaben zu machen
- deine Kontodaten zu pflegen und umgehend zu aktualisieren
- dein Passwort sicher und vertraulich aufzubewahren
- uns unverzüglich über jeden unbefugten Zugriff auf dein Konto zu informieren
- die Verantwortung für alle Aktivitäten zu übernehmen, die über dein Konto erfolgen
Wir behalten uns das Recht vor, Konten, die gegen diese Bedingungen verstoßen, oder aus jedem anderen Grund nach unserem Ermessen zu sperren oder zu kündigen.
4. Verbindungen zu Social-Media-Plattformen
Wenn du Social-Media-Konten von Drittanbietern mit SocialDesk verbindest:
- ermächtigst du uns, auf deine Konten zuzugreifen und mit ihnen zu interagieren, soweit diese Plattformen dies erlauben
- bleibst du an die Bedingungen und Richtlinien jeder verbundenen Plattform gebunden
- bist du dafür verantwortlich, dass deine Nutzung den Richtlinien jeder Plattform entspricht
- sind wir nicht verantwortlich für Änderungen an APIs oder Richtlinien von Drittplattformen, die sich auf unsere Dienste auswirken können
- kannst du deine Social-Media-Konten jederzeit über deine Kontoeinstellungen trennen
5. Richtlinie zur zulässigen Nutzung
Du verpflichtest dich, unsere Dienste nicht zu nutzen, um:
- gegen geltende Gesetze, Vorschriften oder Rechte Dritter zu verstoßen
- Inhalte zu posten oder zu verbreiten, die rechtswidrig, schädlich, bedrohlich, missbräuchlich, verleumderisch oder anderweitig anstößig sind
- geistige Eigentumsrechte anderer zu verletzen
- Malware, Viren oder anderen schädlichen Code zu verbreiten
- Spam, Phishing oder betrügerische Aktivitäten zu betreiben
- zu versuchen, unbefugten Zugriff auf unsere Systeme oder die Konten anderer Nutzer:innen zu erlangen
- die Integrität oder Leistung unserer Dienste zu stören oder zu beeinträchtigen
- ohne unsere Erlaubnis automatisierte Mittel für den Zugriff auf die Dienste zu verwenden
- unsere Dienste ohne Genehmigung weiterzuverkaufen oder weiterzuverbreiten
6. Eigentum an Inhalten und Lizenzen
Deine Inhalte: Du behältst das Eigentum an allen Inhalten, die du über unsere Dienste erstellst, hochlädst oder teilst ("Nutzerinhalte"). Durch die Nutzung unserer Dienste gewährst du uns eine nicht-exklusive, weltweite, gebührenfreie Lizenz, deine Nutzerinhalte ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste zu nutzen, zu speichern, anzuzeigen und zu verbreiten.
Unsere Inhalte: SocialDesk und seine Lizenzgeber besitzen alle Rechte, Titel und Ansprüche an den Diensten, einschließlich aller Software, Designs, Texte, Grafiken und anderer von uns bereitgestellter Inhalte ("SocialDesk-Inhalte"). Du darfst SocialDesk-Inhalte ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung weder kopieren, verändern, verbreiten noch abgeleitete Werke daraus erstellen.
Feedback: Wenn du uns Feedback, Vorschläge oder Ideen zu unseren Diensten gibst, räumst du uns das Recht ein, dieses Feedback ohne Einschränkung oder Vergütung zu nutzen.
7. Abonnement und Zahlung
Einige Funktionen unserer Dienste erfordern ein kostenpflichtiges Abonnement. Mit dem Abschluss eines Abonnements:
- verpflichtest du dich, alle anfallenden Gebühren gemäß der Beschreibung zum Zeitpunkt des Kaufs zu zahlen
- verlängern sich Abonnements automatisch, sofern sie nicht vor dem Verlängerungsdatum gekündigt werden
- können sich Preise mit einer Frist von 30 Tagen ändern; die weitere Nutzung gilt als Zustimmung
- erfolgen Rückerstattungen gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie
- können wir den Zugang bei Nichtzahlung von Gebühren sperren
8. Kostenlose Testphase
Wir können kostenlose Testphasen für unsere kostenpflichtigen Dienste anbieten. Am Ende der Testphase wird dein Abonnement automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt, sofern du nicht vor Ende der Testphase kündigst. Wir behalten uns das Recht vor, Angebote für kostenlose Testphasen jederzeit einzuschränken oder zu ändern.
9. Haftungsausschlüsse
UNSERE DIENSTE WERDEN "WIE BESEHEN" UND "WIE VERFÜGBAR" OHNE JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNG BEREITGESTELLT, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER. WIR GEWÄHRLEISTEN NICHT, DASS DIE DIENSTE UNTERBRECHUNGSFREI, FEHLERFREI ODER SICHER SIND. WIR SIND NICHT VERANTWORTLICH FÜR DIE HANDLUNGEN ODER INHALTE VON PLATTFORMEN ODER DIENSTEN DRITTER.
10. Haftungsbeschränkung
SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, HAFTEN SOCIALDESK UND SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, FÜHRUNGSKRÄFTE, MITARBEITENDEN UND BEAUFTRAGTEN NICHT FÜR INDIREKTE, BEILÄUFIGE, BESONDERE, FOLGE- ODER STRAFSCHADENSERSATZ, EINSCHLIESSLICH ENTGANGENER GEWINNE, DATENVERLUSTE ODER GESCHÄFTSWERTVERLUSTE, DIE AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DEINER NUTZUNG DER DIENSTE ENTSTEHEN. UNSERE GESAMTHAFTUNG ÜBERSTEIGT NICHT DEN BETRAG, DEN DU UNS IN DEN ZWÖLF (12) MONATEN VOR DER GELTENDMACHUNG DES ANSPRUCHS GEZAHLT HAST.
11. Freistellung
Du verpflichtest dich, SocialDesk und seine verbundenen Unternehmen, Führungskräfte, Direktoren, Mitarbeitenden und Beauftragten von allen Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Verbindlichkeiten und Kosten (einschließlich Anwaltskosten) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die aus oder im Zusammenhang mit deiner Nutzung der Dienste, deinen Nutzerinhalten oder deinem Verstoß gegen diese Bedingungen entstehen.
13. Änderungen der Bedingungen
Wir können diese Bedingungen jederzeit ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich, indem wir die aktualisierten Bedingungen auf unserer Website veröffentlichen und das Datum "Zuletzt aktualisiert" anpassen. Wenn du die Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen weiter nutzt, gilt dies als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen.
14. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Schweiz unter Ausschluss der Grundsätze des Kollisionsrechts. Alle Streitigkeiten aus diesen Bedingungen oder deiner Nutzung der Dienste werden ausschließlich von den Gerichten in Genf, Schweiz, entschieden. Du erklärst dich mit der persönlichen Zuständigkeit dieser Gerichte einverstanden.
12. Kündigung
Du kannst dein Konto jederzeit kündigen, indem du uns kontaktierst oder über deine Kontoeinstellungen. Wir können deinen Zugang zu den Diensten kündigen oder sperren:
- bei Verstoß gegen diese Bedingungen
- bei Nichtzahlung von Gebühren
- wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist
- aus jedem anderen Grund mit angemessener Vorankündigung
Mit der Kündigung erlischt dein Recht zur Nutzung der Dienste sofort. Bestimmungen, die ihrer Natur nach über die Kündigung hinaus fortbestehen sollten, bleiben in Kraft, einschließlich Eigentumsrechten, Haftungsausschlüssen, Freistellung und Haftungsbeschränkungen.
15. Allgemeine Bestimmungen
- Gesamte Vereinbarung: Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dir und SocialDesk in Bezug auf die Dienste dar.
- Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen als nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.
- Verzicht: Wenn wir ein Recht oder eine Bestimmung nicht durchsetzen, stellt dies keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.
- Abtretung: Du darfst diese Bedingungen nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abtreten. Wir können unsere Rechte und Pflichten ohne Einschränkung abtreten.
- Mitteilungen: Wir können Mitteilungen an die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse senden.
16. Kontakt
Wenn du Fragen zu diesen Bedingungen hast, kontaktiere uns bitte unter: