Todos los comentarios y mensajes directos, en una sola bandeja de entrada
Deja de saltar entre apps. SocialDesk reúne los comentarios de Instagram, Facebook, LinkedIn y X, además de los mensajes directos de Instagram y Facebook, en una sola bandeja de entrada para que respondas más rápido y no pierdas ninguna conversación.
Una bandeja de entrada para todas tus conversaciones
Comentarios y DM en un solo feed
Los comentarios de Instagram, Facebook, LinkedIn y X, más los mensajes directos de Instagram y Facebook, llegan a una bandeja de entrada rápida.
Responde sin cambiar de app
Contesta a cualquiera en cualquier plataforma desde una sola pantalla, sin saltar entre pestañas.
Respuestas asistidas por IA
Redacta respuestas con el tono de tu marca gracias a la IA y contesta las preguntas frecuentes automáticamente.
Varias cuentas y espacios
Reúne las conversaciones de todas tus cuentas conectadas en una bandeja, organizadas por espacios.
Más que una bandeja de entrada
La bandeja de entrada unificada se conecta con el resto de tu flujo de trabajo en SocialDesk.
Respuestas automáticas con IA
Define reglas para responder preguntas frecuentes y comentarios automáticamente, 24/7.
Respuestas fijas y con IA
Envía respuestas guardadas o deja que la IA redacte una por ti.
Base de conocimiento de FAQ
Las respuestas automáticas se basan en tus propias preguntas frecuentes e instrucciones para ser precisas.
Programación integrada
Planifica contenido y gestiona respuestas desde el mismo espacio de trabajo.
Filtros y prioridades
Ordena por plataforma, tipo o urgencia para que nada se te escape.
Comentarios y DM juntos
Gestiona comentarios públicos y mensajes privados uno al lado del otro.
Deja tu bandeja a cero en tres pasos
Conecta tus cuentas
Vincula todas tus redes sociales en unos pocos clics.
Ve todo en un solo feed
Comentarios, mensajes directos y menciones llegan a una sola bandeja de entrada.
Responde y automatiza
Contesta rápido o deja que la IA se encargue de las preguntas repetitivas.
Preguntas frecuentes sobre la bandeja de entrada unificada
¿Qué plataformas llegan a la bandeja de entrada?
Los comentarios de Instagram, Facebook, LinkedIn y X, más los mensajes directos de Instagram y Facebook, aparecen todos en un solo lugar.
¿Puedo responder mensajes directos y comentarios desde SocialDesk?
Sí. Responde comentarios en Instagram, Facebook, LinkedIn y X, y mensajes directos de Instagram y Facebook, directamente desde la bandeja de entrada.
¿Puedo gestionar varias cuentas en una sola bandeja?
Sí. Las conversaciones de todas tus cuentas conectadas llegan a la misma bandeja de entrada, organizadas por tus espacios.
¿Puede la IA responder automáticamente?
Sí. Configura reglas de respuesta automática para las preguntas frecuentes y usa las sugerencias redactadas por la IA para todo lo demás.
¿Hay un plan gratuito?
Sí: prueba la bandeja de entrada unificada en el plan gratuito, sin tarjeta de crédito.
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