Todos os comentários e DMs numa única caixa de entrada social
Deixe de saltar entre apps. O SocialDesk reúne os comentários do Instagram, Facebook, LinkedIn e X — e as mensagens diretas do Instagram e Facebook — numa única caixa de entrada, para responder mais depressa e nunca perder uma conversa.
Uma caixa de entrada para todas as conversas
Comentários e DMs num só feed
Os comentários do Instagram, Facebook, LinkedIn e X, mais as DMs do Instagram e Facebook, chegam a uma única caixa de entrada rápida.
Responda sem mudar de app
Responda a qualquer pessoa em qualquer plataforma a partir de um só ecrã — acabou o saltar entre separadores.
Respostas assistidas por IA
Redija respostas alinhadas com a sua marca com IA e responda automaticamente às perguntas mais comuns.
Várias contas e espaços
Reúna as conversas de todas as contas ligadas numa única caixa de entrada, organizadas por espaços.
Mais do que uma caixa de entrada
A caixa de entrada unificada liga-se ao resto do seu fluxo de trabalho no SocialDesk.
Respostas automáticas com IA
Defina regras para responder automaticamente a FAQs e comentários, 24/7.
Respostas fixas e com IA
Envie respostas predefinidas guardadas ou deixe a IA redigir uma resposta por si.
Base de conhecimento de FAQ
As respostas automáticas baseiam-se nas suas próprias FAQ e instruções para se manterem precisas.
Agendamento integrado
Planeie conteúdo e gira respostas a partir do mesmo espaço de trabalho.
Filtros e prioridades
Ordene por plataforma, tipo ou urgência para que nada escape.
Comentários e DMs juntos
Trate comentários públicos e mensagens diretas privadas lado a lado.
Chegue à caixa de entrada vazia em três passos
Ligue as suas contas
Associe todas as suas plataformas sociais em poucos cliques.
Veja tudo num só feed
Comentários, DMs e menções fluem para uma única caixa de entrada.
Responda e automatize
Responda depressa ou deixe a IA tratar das perguntas repetitivas.
Perguntas frequentes sobre a caixa de entrada unificada
Que plataformas alimentam a caixa de entrada?
Os comentários do Instagram, Facebook, LinkedIn e X, mais as DMs do Instagram e Facebook, aparecem todos num só lugar.
Posso responder a DMs e comentários a partir do SocialDesk?
Sim. Responda a comentários no Instagram, Facebook, LinkedIn e X, e a DMs do Instagram e Facebook, diretamente a partir da caixa de entrada.
Posso gerir várias contas numa única caixa de entrada?
Sim. As conversas de todas as contas ligadas fluem para a mesma caixa de entrada, organizadas pelos seus espaços.
A IA pode tratar das respostas automaticamente?
Sim. Defina regras de resposta automática para as perguntas comuns e use sugestões redigidas por IA para todo o resto.
Existe um plano gratuito?
Sim — experimente a caixa de entrada unificada no plano gratuito, sem cartão de crédito.
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